"

Doctors and pharmacists tend to blame (...) patients for their disobedience, inaction and error. They say you can lead a horse to water, but if he won't drink... Psychologists take a dark view of such judgement. We assume that if the patient does not follow the doctor's advice, it is the doctor's fault, not the patient's. We believe that it is the doctor's responsibility to give advice that will be followed, to recommend an intervention that will be respected, to work with the patient until the desired effect is achieved, and to check the result to make sure everything went well.

"Az orvosok és a gyógyszerészek hajlamosak a (...) betegeket hibáztatni az engedetlenségükért, a tétlenségükért és a tévedésükért. Azt mondják, elvezetheted a lovat a vízhez, de ha nem akar inni... A pszichológusok sötéten látják az ilyen ítélkezést. Mi azt feltételezzük, hogy ha a beteg nem követi az orvos tanácsát, az az orvos hibája, nem a betegé. Úgy hisszük, hogy az orvos felelőssége olyan tanácsot adni, amit követni fognak, olyan beavatkozást ajánlani, amit tiszteletben tartanak, együtt dolgozni a pácienssel, amíg el nem érik a kívánt hatást, és ellenőrizni az eredményt, hogy minden rendben zajlott-e."