"

Some of our harshest judgments, some of our most malicious attacks, are made before we have any chance to think. We will send a text or email as a spontaneous response. We say things we regret later. We make decisions that we only realize in retrospect that they were ultimately to our detriment.

"A legkeményebb ítéleteink, a legrosszindulatúbb támadásaink némelyike azelőtt történik meg, mielőtt bármi esélyünk lenne a gondolkodásra. Spontán válaszként küldünk el egy szöveget vagy e-mailt. Olyasmiket mondunk, melyeket később megbánunk. Olyan döntéseket hozunk, melyekről csak a későbbiekben visszatekintve látjuk be, hogy végső soron a kárunkra váltak."